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Viva Payment Services Single Member S.A.
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Viva Payment Services Single Member S.A.

medium
Dot

Trustpilot Rating

Reviews 595

Excellent

★★★★★

(4.2)

3.8

Entity type

Electronic Money Institution

Client type

Business

License

1

Country

1

Greece

Year

"2018"

Employee Count

501-1000

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Services

API integrationB2B AccountsB2C AccountsCard ProgramsDebit cardsMerchant AccountsMulti-currency AccountRecurring card processingSegregated AccountsSEPA TransactionsSWIFT Transactions3d secure payment gateway
3.8

Total Score

Pricing of the services

4

Social media presence

4

Popularity of the service

4

Onboarding difficulty

3

Support quality

4

About Viva Payment Services Single Member S.A.

Viva Payment Services Single Member S.A. is an electronic money institutionfocused on card processing and e-payment solutions for businesses. Viva Payment Services Single Member S.A. offers Viva Wallet accounts, Viva Wallet Card Terminal, Viva Company Debit, merchant accounts with IBAN to businesses. Incorporated in Greece, Viva Payment Services Single Member S.A. is authorized and regulated by the Bank of Greece.

Pricing

Setup Fee

Monthly Maintenance Fee

SEPA Incoming

SEPA Outgoing

SWIFT Incoming

SWIFT Outgoing

FX Fee

Currency

  • EUR

    (Euro)

  • GBP

    (British pound)

  • RON

    (Romanian leu)

Additional Information

  • Visa/Mastercard/Maestro/Amex/JCB/Bitpay/WeChat Pay/SOFORT Banking. Holds a banking license.

Trustpilot reviews

CH

Apr 26, 2022

Easy Set Up and Friendly Sales Team

Viva Wallet are a great company to work with and the set up was assisted step by step, very easy to use. Would highly recommend. Thank you Swathi for your help!

PB

Apr 22, 2022

Pumphreys Blues Bar - Newcastle

Fergus came into our bar one day and totally changed the way we do things. The ability to be able to take payments anywhere in our bar and get the money the next day is amazing. Having access to our sales and funds on a dashboard and seeing all of the transactions live really helps us determine how busy we are and how we are doing The customer service is fantastic, with our old provider if we needed a new machine it would take days. Fergus dropped us off 5 new machines the same day as me asking. He has also been on hand to take our calls at crazy hours and we really appreciate this! If you are cautious about Viva Wallet, don't be it is the best business decision we have made to date!

DT

Apr 20, 2022

I can’t speak highly enough of my…

I can’t speak highly enough of my experience setting up my viva wallet account especially Swathi the lady helping me making the process happen. If I emailed asking her to call she was on the ball calling back and without her I’d still be nowhere near sorted, I’m not great with tech etc but it was all pretty straight forward and can now start my web business, thanks to viva wallet and most of all Swathi

LU

Apr 14, 2022

Mucho cuidado con esta empresa, no te fíes, caso real con pruebas y para juicio.

No trabajar con Vivawallet y mucho menos con sus TPVs, al principio no vas a tener problema, todo muy bonito, todo funciona bien, y en cuanto tengas algo de dinerito en las cuentas, van hacer todo lo posible para cobrarte dinero, te van a bloquear tu dinero alegando alguna de las muchas cláusulas de sus condiciones leoninas, bloquearan tus cuentas así tengas toda la documentación en regla, te bloquearan las pasarelas de pago y los datafonos, y van a pedir infinidad de documentación e información que ni tú mismo sabías que existía. Te van a alargar los plazos de respuesta para desbloquearte el dinero. Van a alegar que alguno de tus productos o servicios que vendes en tu página web incumple sus términos, aunque lleves vendiéndolos desde antes de comenzar a trabajar con ellos, más de un año llevaba yo y no tienen vergüenza ni reparo en hacerlo. A mí me han robado más de 350€, si robado, y tengo todas las pruebas necesarias que lo demuestran y pienso llevarlos a juicio a esta entidad, abusiva y estafadora. Despues de un año trabajando con ellos, de haber enviado toda la documentación pertinente, haber utilizado los datafonos, etc. Más de un año y de un día para otro sin previo aviso, me bloquean, y me dan 10 días para retirar el dinero. ¡Ok! Listo, no hay problema, yo tampoco quiero trabajar con ellos, así que solicito la retirada de mi dinero, y me la cancelan por su cuenta sin más. De repente veo que del dinero que había solicitado la transferencia me faltaban 350,00€ que se habían cobrado sin autorización alguna de un datáfono que nosotros no habíamos comprado, sino contratado bajo la modalidad de alquiler, con una cuota mensual. Y estos van y nos cobran un datáfono que en ningún momento hemos comprado, y que además ya no podemos utilizar con ninguna otra entidad bancaria. Es decir, y atentos a esta porquería de empresa, que cancelan una transferencia que has solicitado a tus cuentas por su cuenta y sin más, para primero cobrarse ellos un datafono que no has comprado en ningún momento, y que además ya no puedes utilizar. Serán miserables, nos cobran un trozo de plástico por 350€ más las cuotas de alquiler que ya habíamos pagado. De Alquiler, no de Compra. Y ahora resulta que, hemos pagado el datáfono, pero no lo podemos usar con ninguna otra entidad porque está bloqueado. ¿Qué os parece? Miserables y vergonzoso.

En réalité ça vaut 0 étoile et pas 1

En réalité ça vaut0 Bloqué le compte de leur client du jour au lendemain, donc imaginez carte bloquée, vous ne pouvez plus vous servir de votre argent et plus encaisser. Pour débloquer viva Waller demande d envoyer une tonne de document pour soit disant vérifier le blanchiment d'argent. Je suis auto-entrepreneur et en général le plus sur la carte sera de 1000 euros. Je crois que le blanchiment d'argent ne tient pas debout en ce qui concerne mon cas. Ils ont mon argent en otage, très facile de gagner de l argent Ils se font une belle trésorerie cette entreprise est à fuire. J' ai contacté une association, je vous donne le résultat très rapidement. Je n' ai que 147 euros bloqué mais je tiens à les récupérer.

EZ

Apr 8, 2022

Service technique

J'ai eu des problèmes avec les fichiers demandés longtemps après la création de mon compte, mais là personne qui m'avait appelé a la création de mon compte a pu énormément m'aidé a régler mes problème, malgré des échange sur le site très peu guidé et avec des informations des fois erronée la responsable que j'ai eu au téléphone a su trouver les bonnes informations et a agit le plus rapidement qu'elle a pu donc merci au service technique et surtout merci a Karine

JO

Apr 7, 2022

I called them to set up wireless card…

I called them to set up wireless card machine that I needed ready in 3days and swathi bose was the one that took my call and was great help and so friendly she went so much further than any normal staff and got my application done so fast couldn't ask for better customer service

Finscanner is an independent digital platform aiming to provide up-to-date access to worldwide financial services to improve customer experience and boost transactions.

On this page, you can see a detailed review of Viva Payment Services Single Member S.A. Payment systems with reviews from real users and our experts. Viva Payment Services Single Member S.A. provides the following services: API integration, B2B Accounts, B2C Accounts, Card Programs, Debit cards, Merchant Accounts, Multi-currency Account, Recurring card processing, Segregated Accounts, SEPA Transactions, SWIFT Transactions, 3d secure payment gateway.

At the moment, Viva Payment Services Single Member S.A. rating on Finscanner is 3.8 and on Trustpilot is 4.2.