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About Squarespace

Squarespace is an e-commerce technology service provider from the USA that creates a modern platform that enables millions to build a brand, share their stories, and transact with their customers in an impactful and beautiful online presence. Squarespace comes with the ability to sell an unlimited number of products, customization using CSS and JavaScript, and a professional email address from Google. Squarespace is good for the sellers who are just getting started or whose primary business is in information and just happen to sell products on the side.


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Monthly Maintenance Fee

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Settlement Fee

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  • USD

    (United States dollar)

Trustpilot reviews


May 23, 2022

Square space does not offer live chat

Square space does not offer live chat. They are hiding it by saying they are experiencing long wait times for the chat, but the site does not offer you to wait, you just submit a request, which is the same as submitting an email. Waste of money, I chose them for their live chat.


May 23, 2022

Ok juste déjà dites vous que le système…

Ok juste déjà dites vous que le système de recherche ne fonctionne pas depuis maintenant 2 ans et qu'ils s'en fichent complètement. Énormément de truc qui manque, même les plus basiques ! C'est après avoir passé beaucoup de temps sur le site que l'on se rend compte de ce qui manque et on se sent donc obligé de rester... Je ne recommande absolument pas. Ils sont bons juste à faire des pubs.


May 21, 2022

After receiving a bill to renew my site…

After receiving a bill to renew my site for 144.00. square space deducts 276.00 out of my AMX. they have no customer service and no phone to reach out to other than email, after sending several emails I received no reply; so I had American Express dispute the charges... now I receive an email threatening to delete my site if I go ahead with this dispute. the worst..


May 18, 2022

I would never use this company

I would never use this company, whatever they do. Something with websites that's all i know because I skip the ad's as soon as i hear the words SQUAREspace. "Sponsored by SQUAREspace, SQUAREspAce is an online platform.... skip". They advertise soo much that i now just hate the whole company and name, and would never ever tell somebody about this company. Besides who ever thought of the idea that disrupting someones day with a commercial would let me like the product. Besides if i read the comments it seems like they spend too much on ads, and sponsorships, instead of customer support. Good to know my hatred towards this company is well deserved ☺️ Hope they go broke asap! So they stop annoying me every day with there ads.


May 14, 2022

Absolutley attrocious

Absolutley attrocious. Let's set all the limitations asside (there are plenty) and ignore all the UI problems (again, half of the builder one is forced to use does not make sense, is inefficient, clunky and limiting - this company is in the business of essentially hosting websites and anyone whom operates one of those will know that a website going down is bad. Now I've worked with my fair share of hosts and launched many a website and maintained them, sometimes things go wrong and a site needs to be restored, but BE WARNED if you are with SquareSpace! By the time they finally get their act together and restore your site, a half decent dev will have built you a brand new one on wordpress!! The support is attrocious and useless. There's no number to call (apparently they can't provide efficient support on the phone?) so all you can do is chat (fair enough, that's not uncommon) but once you're finally online with someone, all they will tell you is to submit a ticket via email! Then an endless absolutely unnecessary chain of emails begins that could easily be avoided if they would take their clients concerns and problems serious. Hours lapse between their responses and so you shouldn't be surprised if after 40 hours you're STILL down and your customers see a nice blank screen when trying to reach your site. At the prices they charge they should be doing bounds and leaps better! But I suppose all that money is paying for a crazy fancy office building rather than a good product, decent featues and an outstanding support team. If you are serious about your website and it's not some joke to you, STAY AWAY! You're better off spending your money on going to cirque de soleil than wasting on this clown show.


May 12, 2022

Mehr Geld für Placements als in die Entwicklung

Haben uns für Squarespace entschieden, da wir sehr schnell ne relativ gute Website gebraucht haben. Mit CSS Edits usw. hat das auch in ein paar Tagen geklappt (für ein Fitnesstudio). Leider ist alles was man danach mit Squarespace erlebt hat fast ausschließlich negativ: Die Benutzeroberfläche ist nicht intuitiv, es funktionieren keine gängigen Shortcuts wie CMD + Z (man muss dann die Seite neu laden und alle edits dazwischen gehen verloren), man kann keine Backups oder Snapshots der Seite erstellen und bearbeitet immer gleich die Live Seite (!!!) was meiner Meinung nach unvorstellbar ist, dass sowas nicht angeboten wird (ja im Entwickernodus kann man lokal Websites testen, aber da verliert man andere Funktionen wegen denen man Squarespace halt eigentlich hat). Dann habe ich gestern über ein YT Video erfahren, dass Squarespace bei anderen Leuten ganz anders aussieht! Es gibt Verschiedene Versionen der Templates. Unseres hat 7.0 und es gibt 7.1, was teilweise besser ist als 7.0. Jetzt gibt es aber keine Möglichkeit von 7.0 auf 7.1 zu upgraden, sondern man soll die Website komplett neu aufbauen 🤯 Was auch überhaupt nicht geht ist, dass die Google Search Console der Website lauter schlechte Bewertungen gibt, wegen extrem langen Ladezeiten von Skripten usw. die von Squarespace stammen und nicht deaktiviert werden können! Bedeutet: Squarespace Seiten ranken automatisch ALLE schlecht (Ihr müsstet mein Dashboard sehen: Fast alles rot und orange).. Achja und sie laden „lange“ (eher bei Leuten mit schlechtem Internet bemerkbar). Der Preis ist für das was man bekommt viel zu teuer. Naja, man muss ja irgendwie halb YouTube für ihre Placements bezahlen. Würde uns Kunden aber eher freuen, dass auch etwas Geld in die Entwicklung fließt. Bin seit 5 Jahren dabei, und es hat sich nicht groß viel verbessert. Im Festure Request Forum sind Beiträge die seit Jahren nicht angegangen werden, die aber Basic für so einen Service sein müssten. Kann Squarespace nicht empfehlen, trotzdem: 3 Sterne, weil wenn man keine Ansprüche auf individuellen Stuff hat, die Templates doch zeitgemäß & schick sind (das haben andere Baukästen sonst nicht) und man tatsächlich sehr schnell eine hübsche Website herzaubern kann. Die Uptime ist glaube ich bei 100 %. Es gibt eine App wo man mal schnell Statistiken ansehen kann. Und fast jeder im Team kann an der Website rumtüfteln und braucht keine Web Erfahrung oder so haben. Aktuell arbeiten wir an einer neuen Website, die für 2 Squarepsace-Jahresraten von jemandem in Webflow umgesetzt wird und die wir dann selber günstig hosten und auch einfach bearbeiten können.


May 6, 2022

Dreadful customer service

Dreadful customer service, honestly I would save your money and look for an alternative solution.

Finscanner is an independent digital platform aiming to provide up-to-date access to worldwide financial services to improve customer experience and boost transactions.

On this page, you can see a detailed review of Squarespace Acquiring with reviews from real users and our experts. Squarespace provides the following services: Acquiring, API integration, Card processing solutions, Marketplaces, Mass Payouts, Merchant Accounts, Merchant aggregator, Wire Transfer Acceptance.

At the moment, Squarespace rating on Finscanner is 3.8 and on Trustpilot is 1.5.