Euro

Sweden

Swedish krona

Personal

Northmill Bank offers retail banking products to private individuals in Sweden and Finland. Northmill Bank AB offers current accounts, savings accounts, consumer loans, credit cards, and insurance.

Online Bank

Banks

Northmill Bank

Great

Facebook

LinkedIn

Instagram

Pricing of the services

Social media presence

Popularity of the service

Onboarding difficulty

Support quality

Excellent

Asset Management

Card Programs

Card providers

Cash withdrawal

Credit cards

Loans

Savings Account

Wallets

Wire Transfer Acceptance

Själva kortet har krånglat och strulat väldigt mycket vid användning utomlands, både frugans, mitt samt min väns kort. Med andra ord, inte enstaka fall, känns som ett allmänt systemfel vid verifiering och pinkod m.m. tur vännen hade ett annat kort med sig.

Hade redan mardröm vid uttagning från sparkontot och nu kortanvändning.

OBS, våra upplevelser riktar sig enbart på sparkonto och visa kortet, för övriga tjänster kan vi ej tala om.

Själva kortet har krånglat och strulat…

Great Customer service and fast app response. They managed to get me lower interest rates.
Shout out to Sixten, great customer support person.

//Nicolas

Great Customer service and fast app…

Trevligt, informativt och kunnigt!
Fick fin hjälp med mitt ärende.

Trevligt

Ninos var väldigt behjälplig och pedagogisk. Han hjälpte mig att lägga om och samla mina lån till en mycket bättre ränta och sänka min månadskostnad.

Ninos var väldigt behjälplig och…

Veldig kjapp og trygg prosess. Trivelige kundebehandlere som ikke presset på med mas. Hurtig utbetaling. Veldig fornøyd.

Veldig kjapp og trygg prosess

Bra samtal, lättförståeligt och konkret, tillmötesgående.

Bra samtal

Bra  jobbat

Mitt samtal med Elina på Northmill förändrade min ekonomi till det absolut bästa.
Hon är professionell och mycket trevlig, Tack Elina och grattis till er på Northmill som har en sådan fantastisk kollega

Mitt samtal med Elina på Northmill…

Ninos tog med mig på en resa till en bättre ekonomisk vardag och det uppskattas mycket. Fantastiskt bra service som man inte är bortskämd med. En personlig service som kändes gott i själen. Tack Ninos för ditt fantastiska jobb. Toppen!

Otroligt bra service.

trevlig kille som ringde och bra hjälp och bemötande

trevlig kille som ringde och bra hjälp…

Eran medarbetare Jessica gjorde nog det bästa bemötandet och ärende hanteringen i världsklass, alla frågor och all hjälp vid bad om löste hon utan problem. 

Hon gjorde det lilla extra som inte bara syntes utan strålades under hela samtalets gång!

Eran medarbetare Jessica gjorde nog det…

Trevligt och bra bemötande kändes seriösa

Trevligt och bra bemötande kändes…

Enestående kundeservice. 
Bedre rente, rask og god oppfølging. 
Imponert over oppfølgingen - og spesielt at man ikke føler seg som en av mange - men at kunderådgiveren hadde fokus på meg og min sak. 10/10!

Enestående kundeservice

Trevlig hjälpsam handläggare.  
Jag är nöjd och glad.

Trevliga och hjälpsamma

Fikk bedre rente på forbrukslån, rask utbetaling.

Fikk bedre rente på forbrukslån

Blev nekad kontokredit pga av låg kreditvärdighet 
Verkar som man inte alls kollar upp kunden utöver UC.
T.o.m. AMEX gör detta
Klipper kortet och överför mina innestående kapital till annan aktör

Blev nekad kontokredit?

Jag är jätte nöjda med detta tjänster.

Lätta att ha med att göra . Bra information . Gillar att dom följer upp ett par dagar senare och frågar om allt är okej . Ett schysst och service minded företag . Kommer absolut använda dom igen vid behov .

Lätta att ha med att göra

It is one of the most helpful banks.
The personal are very kind and trustworthy.

It is one of the most helpful banks.

Good service :) happy customer here!

Mycket trevliga att prata med spec Anna borde ni ge löneförhöjning!! förklarar perfekt på mina frågor ta vara på en sån duktig medarbetare!!

Samla sina lån

Helt underbar service! Mycket serviceminded handläggare Tom. Fem poäng av fem möjliga! Mycket tålmodig och hjälpsam!

Helt underbar service

Jätte bra service.

Trevligt samtal och bra bemötande! Tog sig tiden och var trevlig under hela samtalet! Väldigt positivt! Och jag fick ner min ränta och kunde samla 7 lån till 1 lån ist,

Trevligt samtal och bra bemötande

Båda jag och min sambo älskar deras app. Modern, enkel och extremt användarvänlig app.
Bra tjänster och sparkonton har dem!

Båda jag och min sambo älskar deras…

Tack för hjärtligt fin service.

Smooth onboarding 🥳

du er topp Takk for din respekt for kundene, du fortjener mye mer enn 5 stjerner Takk igjen

du er topp Takk for din respekt for…

Helt suverän kundtjänst. Trots lite teknikstrul lyckades dom hjälpamig med allt.

Helt suverän kundtjänst

Mycket nöjd.

very good bank with very good loans deals 👍

very good bank with very good loans…

I am highly appreciate for helping me

Mycket trevligt bemötande från en liten bank som absolut kommer störa "jättarna" hoppas jag! Samtliga jag varit i kontakt med svarar utan massa husch husch vilket känns ärligt! Snabba svar på telefon och mail.

Mycket trevligt bemötande från en liten coming bank!

Proffsig bankförmedling, alltid tillgänglig min kontakt, högsta betyg alla dagar i veckan, Northmill kan man lita på!!

Proffsig bankförmedling

Passa er! Välj inte Northmill vad ni än gör

Passa er

Vänliga duktiga. Och bra fart i allt. Från början till slut
Rekommenderas starkt

Vänliga duktiga

Stort tack för hjälpen :)

Jag är så himla nöjd med Niños som har tagit hand om detta och mig. 
Mycket proffsig person. Tålmodig ( när jag är snurrig och inte förstår) och super bra på att förklara. Min känsla var att han fick mig att känna mig trygg, inte lite lurad som andra lånegivare har gjort tidigare.  
Jag fick massor av bra inputs och även tips på andra saker som jag har nytta av i framtiden. Appar osv. Bästa telefon försäljaren om man nu kallar er så som jag någonsin pratat med faktiskt.

Jag är så himla nöjd med Niños som har…

Jag avråder STARKT från att spara pengar hos Northmill Bank eftersom det är EXTREMT komplicerat att genomdriva uttag och bara blir värre för varje begäran.

Det här är historien om att rasera en sparkunds förtroende totalt. Från att ha ansett Northmill Bank vara som vilken annan användbar aktör på marknaden som helst anser jag nu att de är någon man ska undvika och det med en erfarenhet av säkert 20+ aktörer i tiotals år.

För begär man ett uttag får man ett SMS som kräver att man ringer upp dem för att "slutföra" uttaget.

Samtalet de begär är totalt onödigt - jämför med alla andra banker som inte kräver dem. För att slippa samtalskostnader ber man istället banken ringa upp via deras hemsida.

I samtalet kräver de inloggning med mobilt BankID och sedan en väntan i flera minuter. Sen kommer frågor. Vad är syftet med uttaget? Ska man göra fler insättningar? Varifrån kommer pengarna?

Frågorna normala banker rutinmässigt ställer i kundkännedomsformulären med åratals mellanrum ställer Northmill Bank i påtvingade samtal vid VARJE uttag.

Sen ska de upplysa om att kontot inte är ett "transaktionskonto". Bara för att man gjort några ytterst få insättningar och uttag med dagar eller veckors mellanrum. Denna rejält omständliga hantering räckte några uttag för att få dem att utbetala. Det finns flera andra omdömen som berättar om samma typ av samtal.

Men vid det senaste uttaget förvärrades uttagshanteringen REJÄLT. De krävde SKRIFTLIGT UNDERLAG varifrån pengarna kom, vilket de fick omgående samma dag. De bekräftade på kvällen att de tagit emot det och lovade handlägga uttaget dagen efter och höra av sig.

Inget kom från Northmill Bank under dag två eller dag tre. Vid en påringning den kvällen hade de missat underlaget i mejlet, men fann det åter och skulle handlägga uttaget under dag fyra. Hanteringen var så vacklande att det började kännas som ett bedrägeriförsök. Ett kravbrev påbörjades.

Inget kom från dem under dag fyra heller och vid en påringning på kvällen påstod kundtjänsten att orsaken nu var att uppgifterna som lämnats i kundkännedomsformuläret för åratal sedan inte helt överensstämde med transaktionsmönstret enligt dem. Detta berättade Northmill Bank alltså efter 4 dagars påstådd handläggning. Kundkännedomsuppgifterna kan varken visas eller ändras på deras webbsida, så det är omöjligt att uppdatera sin profil om man skulle ha behov av det. När jag pressade på att jag ville ha mitt uttag svarade de något misstänksamt i stil med att "ja du vill göra något med pengarna" - som om jag skulle göra något dumt bara för att jag inte ville ha beloppet inlåst hos dem på obestämd tid. De skulle återigen titta på uttaget, fast under dag fem.

Men samma kväll dag fyra ringde kundtjänstmedarbetaren upp igen. Underlaget dög inte. Dokumentationen som Skatteverket godtar för deklaration accepterar inte Northmill Bank. Det var så man baxnade.

De ville nu ha kontoutdrag från de senaste månaderna från den avsändande banken. Det upplevdes integritetskränkande. Alternativt kunde de avsluta kontot och spärra mig som kund för all framtid. Men det gick inte heller i praktiken - för vägrade jag delge dem underlaget ansågs det också vara "misstänkt" och det skulle indirekt leda till att jag inte fick ut mina sparade medel ändå. Efter detta skulle samtalet skickas till någon annan för genomlyssning. När uttaget väl genomfördes hade jag förlorat över en veckas avkastning.

Det här är INTE en bank Du vill spara pengar i, tro mig. Du kommer bli frustrerad, rädd och känna dig integritetskränkt när du försöker göra uttag. Gör dig själv en tjänst och välj en annan bank som är enkel, trygg, snabb och tjänstvillig.

Varning - nästintill omöjliga på sparkonto-uttag

Trevliga proffsiga personer
Mycket bra service och bemötande tack

Trevliga proffsiga personer

Jätte bra jobbat

Det har bara känts bra och fått bra bemötande

Det har bara känts bra och fått bra…

Hjälpsam , förstående , mycket trevlig person!!

Hjälpsam

Bra hjälp o information!

Bästa Bank

Jag har fått ett extremt bra bemötande av Niños. Bra på att förklara och extremt professionell.  Bästa säljaren jag varit i kontakt med faktiskt. Oavsett vad personen ifråga säljer. 
Kommer definitivt rekommendera North Mill om det är någon som behöver bank hjälp.

Jag har fått ett extremt bra bemötande…

Super bra bemötande och faktiskt bättre ränta som lovat👍

Super bra bemötande och faktiskt bättre…

Trevligt och väldigt hjälpsam🙏🏿

Bra service Och snabb hjälp med ärendet 👍

Bra service Och snabb hjälp med ärendet…

Är helnöjd. Såg till så att jag kunde samla ihop mina lån till en lägre ränta och månadskostnad. Bara positivt.

Är helnöjd

Gav erbjudande om lågt privatlån efter utförd kreditupplysning. Sedan avslag utan förklaring efter att jag fyllt i hyra och månatliga utgifter (Min lön från tillsvidareanställning är mer än det dubbla än mina utgifter). Värdelösa!

Kassa!

Tack vare denna bank har jag sänkt mina kostnader jätte mycket tack till Nils på northmill kundtjänst för hjälpen 👍👍😊

Tack vare denna bank har jag sänkt mina…

Snabba svar och trevlig kundservice / mvh en nöjd kund

Snabba svar och trevlig kundservice /…

Snabbt och bra service, har sänkt min ränta

Snabbt och bra service

Fick väldigt bra hjälp av Ninos. Han förklarade sakligt och i en bra takt som gick att förstå. Han återkopplade enligt ök och väldigt hjälpsam utan att vara för ”på”.

Tack för hjälpen Ninos!

Fick väldigt bra hjälp av Ninos

Väldigt bra service. Sänkte räntan direkt! Super!!

Väldigt bra service

Bra och trevlig personal

Ett mycket trevligt bemötande av en kompetent medarbetare. Gav klara tydliga besked och kändes väldigt tillmötesgående. Bra service helt enkelt!!

Bra service

Jag har varit i kontakt med Nils hos er, och han har varit väldigt kunnig och gett mig svar på alla frågor man haft, saklig, påläst och väldigt trevlig! Det var inte bara ett samtal, för jag velade, så vi har pratats vid ett flertal gånger, mycket professionell!

Jag har varit i kontakt med Nils hos…

Ni är alltid lika trevliga och hjälpsamma...Tack!! 
Fick tom prata lite spanska idag 
hihi Jätte duktig var han..och 
så artig. Muy bien...
Bravo!!!👏😃
Ha ett fint år allesammans!!!
Take care😉👍
🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹

Ni är alltid lika trevliga och…

FÖRSTÅENDE O HJÄLPSAM PERSONAL!

Easy and very nice

Jättebra och tillmötesgående!

Mycket trevligt bemötande och hjälpsamma

Trevlig och hjälpsam personal

Enkla att ha och göra med, alltid trevliga och hjälpsamma. Toppen på alla sätt!

Toppen på alla sätt

Jag kan inte beskriva hur mycket lättnad blir det att kunna få möjligheten för ett nytt framtid, Jag ser ljuset efter mörkret..Tusen Tack!!💪🙂

Ljuset efter mörkret!! Tacksam!!🙌

Ninos Proffsigt och hjälpsam

Tack allihopa

Otroligt gott bemötande och proffsig hjälp från Niño! Rätt person på rätt plats. Stor eloge till honom!

Otroligt gott bemötande och proffsig…

Ninos som jobbar  på kundtjänst är jättetrevligt och hjälpsam. Rekommender att ta i kontakt med honom om man behöver hjälp :)

Ninos som jobbar  på kundtjänst är…

Fick fantastisk hjälp av Ninos på Northmill Bank som hjälpte mig otroligt mycket och underlättat för min vardag. Nu känns det verkligen som en börda har lyfts ur axlarna pga hjälpen man fick hos Northmill. Fantastisk service och fantastisk personal. Rekommenderar Northmill starkt!

Bästa banken!!

Kanon

Stort Tack till Northmill ! Är som en bank 🏦 ska vara !🥰

Stort Tack till Northmill

Pratade på Ninos på Northill bank så proffesionellt bemötande, fick svar på alla min frågor plus bra tips! Tusen tack!

Pratade på Ninos på Northill bank så…

Enkelt och smidigt!

Väldigt hjälptsamt 👏

Kanon jättebra att kunna få räntan sänkt ni ska ha beröm

Snabbt, enkelt, och inte minst effektivt. Bättre kan knappast en "obankig" bank fungera.

Lite prat, stor verkstad

Klart och tydligt besked!

Mycket trevlig och kompetent personal.

Mycket nöjd med processen

Fast and good service.

Allt var som perfeckt

En av dem värsta creditgivare jag någon haft 
Extremt snabba på säga upp crediten och rapportera till UC missköt credit innan man ens fått uppsägning brevet hem skickat

En av dem värsta creditgivare jag någon…

Very helpful perfect in every way 
Patrik

Very helpful perfect in every way

Super tack !

Jätte trevlig personal.
Jag har ringt många gånger och alltid varit välkommen med mina frågor jag är jätte tacksam att jag nu har ett samlingslån på 2år
All heder till er
Mvh Björn Winnberg

Jätte trevlig personal.

Det är bra tack 😊

Är så tacksam för hjälpen och att det gick så snabbt att få hjälpen. Tack🙏🏻

Är så tacksam för hjälpen och att det…

Riktigt bra bemötande har inget att klaga på.

Riktigt bra bemötande har inget att…

Perfekt

Mycket nöjd *****

Härligt o tack

Helt fantastisk service

Supertrevligt bemötande och så bra service. Toppklass!

Supertrevligt bemötande och så bra…

Fick bra hjälp och snabb handläggning.

Supertrevlig handläggare, hjälpsam och intresserad! Jättenöjd! Tack Ninos!

Supertrevlig handläggare

Jag rekommenderar starkt Northmill Bank. Jag kommer aldrig någonsin välja något annat igen!

Northmill Bank

Services

Total Score

About Northmill Bank

Pricing

Currency

Trustpilot reviews