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Lydia is a payment service provider based in France and it offers a debit card, with all transactions being managed from a mobile application. Lydia currently accepts to open mobile bank accounts for residents of Belgium, France, Germany, Ireland, Italy, Luxembourg, Monaco, Portugal, Spain, United Kingdom.

Payment Service Provider

Payment systems

Lydia

Great

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Pricing of the services

Social media presence

Popularity of the service

Onboarding difficulty

Support quality

Excellent

Card Programs

Card providers

Cash withdrawal

Credit cards

Crypto-friendly Account

Debit cards

Debit cards (virtual)

Dedicated IBAN

Loans

Mass Payouts

Savings Account

Wallets

Wire Transfer Acceptance

Super pratique et intuitif 
Dommage que l’on ne puisse voir le solde des la première page

Super pratique et intuitif

Juste bravo ! L'application est géniale et a selon moi, vraiment fait ses preuves !! L'appli s'améliore au quotidien, rien à reprocher.

Géniale

Application efficace et facile à prendre en main
Sécurité des transactions par carte grâce à la validation sur l'application

Bonne application

Manque la possibilité d’obtenir des relevés téléchargeables mais sinon une application et des moyens au top ! 👌🏻

Au top ! 😎

Rien a dire, tout fonctionne à merveille !

All good

Lydia est une banque moderne pensée pour les utilisateurs. Elle est simple, elle facilite la vie. Bravo à tous ses collaborateurs !

Lydia est une banque moderne

Facile pratique et pas de question sur que faites vous de votre argent on peut placer retirer bref c'est simple et efficace ormis les frais de rechargement par carte qui sont plafonnés oups

Facile pratique et pas de question sur…

Un services rapide et efficace. Ce qui me plait c'est le temps de virement. avec les banque française c'est instantané hors week-end et jours fériés. C'est une belle expérience que j'ai de votre part. De plus leur services client est réactifs dans les meilleurs délai et ils nous apportent l'aide dont nous avons besoins avec rapidité et sincérité. Je recommande.
Merci pour tout l'équipe Lydia.

Un services rapide et efficace

Très bonne banque.

Je recommande

Je suis satisfait de l'application.

Très bien

Une super application financière qui surpasse et remplace tous mes services bancaires, facile d'utilisation (la nouvelle interface est magnifique) et conviviale.  Je recommande à 100%.

Le Top

Si j'ai mis 4 c'est parce qu'il nous prenne des frais quand on recharge le compte avec notre carte. Sinon super appli

4 pour l'instant

Transparent, pas de frais cachés, simple d'utilisation en France et à l'étranger !

Transparence

Je suis un peu déçu car je ne peut pas accéder aux prêts et je peux virer que 400 euros de mon compte personnel a mon compte lydia sinn après nous avons des frais et même avec les frais cela ne passe pas

Je suis un peu déçu car je ne peut pas…

L'app est super, très intuitive et bien pensée. Facile d'utilisation. 

J'utilise lydia bleu, les comptes, les cagnottes. Pas encore les comptes partagés mais ça arrive. Pour le trading bof pas mon truc. 

Dans mes rêves on rajoute la possibilité d'exporter les photos prises pour chaque transaction dans le récapitulatif pdf : génial pour les justificatifs de frais de missions à transmettre au comptable. Je suis géographe je voyage beaucoup je crée un compte par mission et je m'y retrouve très bien. 

Idem si on pouvait exporter un récap pdf ou autre pour l'ensemble d'un compte ce serait parfait. 

Un mode nuit serait super aussi, beaucoup d'apps s'y mettent et ça repose vraiment les yeux.

Super app (et rêves pour la suite)

Very good 
Application very clear, I like responsiveness and professionalism

Very good

C’est vraiment top ! A part le fait que les opérateurs n’acceptent pas cette banque … sinon super.  ❤️

C’est vraiment top

Plateforme facile, je l’utilise en tant que compte courant. Facile d’utilisation. Je l’est recommander à beaucoup de personnes.

Plateforme facile

Je n’ai presque rien à dire, juste je ne comprend pas pourquoi il y a un délai entre PayPal et Lydia et parfois je suis perdu dans les paiements car je ne sais plus d’où ça vient à cause de toutes les notifications que le décalage engendre

Je n’ai presque rien à dire

Facile

Meilleure néo-banque, seul bémol, les capacités de retrait encore limitées.

Excellent service bancaire

Utilisation ultra pratique et temps réel appréciable. Navigabilité sur l’application idéale. Ravie !

Juste parfait

J'ai utilisé l'app gratuitement puis les deux abonnements bleu et noir. J'en suis très content et c'est devenu ma banque pour tous mes paiements à l'étranger!

La Conciergerie est aussi hyper réactive sur les demandes.

J'ai utilisé l'app gratuitement puis…

Je l'utilise comme compte courant et je ne suis pas déçue.

Top !

Je bénéficie des avantages de Lydia noir, rien à dire, c’est top. 
Je l’utilise pour gérer mes notes de frais et dépenses pro, c’est clair, fluide et efficace. 

Ils proposent toujours de nouvelles choses, sont très réactifs. C’est presque divertissant de gérer son argent sur plateforme et c’est un gros plus. 

J’ai commencé à profiter de leur système de trading intégré en plaçant de petites sommes pour le faire la main, encore une fois, c’est d’une facilité. 

C’est simple, rapide et efficace ; tout ce qu’on attend d’une néo-banque (qui n’en est pas une).

Une néo-néobanque !

J'adore , j'adore toujours autant et puis le nouveau Lydia est tellement bien , tellement simple d'utilisation.
I love you Lydia

J'adore

Très satisfaite de mon compte Lydia pour le moment. Le seul bémol c'est le manque de conseiller en cas de problème

Très satisfaite de mon compte Lydia…

Vraiment très pratique mais service client impossible à joindre via téléphone et aucune assurance post paiement donc une fois l’argent envoyé, s’il y a un problème avec le prestataire, c’est terminé l’argent est perdu.

Vraiment très pratique mais service…

Super appli

Pratique et facile.

LINAX

Je suis l’un des premier client 
Et j’aime cette application 
Par contre la nouvelle mise à jour je n’aime pas trop

Je suis l’un des premier client

Bonne appli utilisant les fonctionnalités d'une banque à moindre coût (ou frais), le seul côté moins que j'y vois est peut-être le cashback, si une enseigne est dans la liste au moment de votre achat et qu'elle ne l'est plus le mois d'après, l'appli ne comptera pas le cashback du mois d'avant. Globalement une bonne application simple d'utilisation et sans prise de tête.

Cool

Aucun regret d'être allé chez Lydia. 
Je recommande

Aucun regret d'être allé chez Lydia

Réactivité zéro franchement tres déçu je conseil mm pls à mes proche et les gens au tour de moi

Réactivité zéro franchement tres déçu…

Très satisfaite. Je n’utilise plus que cette banque.

Incompétents

Après 1 mois d'utilisation je suis très satisfaite de l'appli et du service rendu.
Les nouveaux services proposés au fur et à mesure sont intéressants. 
Je souhaite que Lydia continue ainsi son développement et assure sa pérennité.

Après 1 mois d'utilisation je suis très…

Excellente app

Très satisfaite juste la nouvelle MAJ est assez difficile à comprendre les premiers temps

Très satisfaite juste la nouvelle MAJ…

Bonne appli, pas de frais. Le transfert d'argent est facile entre proche.

Meilleur moyen de transferer des montants sans frais

dans l'ensemble c'est vraiment bien, avec un rapport qualité prix excellent. 

Mais je trouve que l'application manque de clarté. 

ça fait 6 mois que je l'utilise et je me sens toujours un peu perdu quand je l'ouvre.

très bon rapport qualité-prix mais une application qui pourrait gagner en clarté

Bonjour,
Lydia est La banque en ligne qu'il faut avoir et ça sans aucune hésitation.
Des membres à l'écoute, qui répondent très rapidement.

Bonjour,

excellent

App au top

Great app, easy use, effecient, and totally secure. Love the new design of the app, except the memories part. Great job

Great app

Bon moyen de remboursement entre amis

Très pratique

Une application super simple qui rassemble reçu d'argent / envoyer un paiement ....

Mais qui remplace aussi une banque sans  frais 😁 avec une carte bleue à moindre coût 👍

Fini les banques et frais !! Avec Lydia toit est devenu simple et tellement avantageux

Super !!

Excellent. Aucun bug en 2 ans d'utilisation. Je la recommande

Belle application, service très sécurisé et personnel au top

Belle application

Lydia est un moyen de paiement très satisfaisant, mieux qu'une banque car transparent avec son client

Lydia est un moyen de paiement très…

Excellente player forme intuitive et pratique en même temps pratique

Excellente player forme intuitive et…

Au top du top malgres que l'on peut pas faire de prêt alors que c'est écrit

Au top du top

Top comme appli

Perfect

Très satisfait, simple et rapide d'utilisation jamais de problème pour utilisé lydia.

Très satisfait

Très bonne gestion et simplicité

Super compte

Depuis octobre Lydia. A commencé avoir beaucoup de frais par exemple crédité par carte bleu

Depuis octobre Lydia

Impossible de valider les paiements importants via l’application. Le service client est juste absent.
Je précise être client « premium »

Impossible de valider les paiements…

Bien expliqué 
Simple d utilisation 
Vraiment pratique
Tres bien

Bien expliqué

jamais déçu, hyper pratique rapide intuitif

jamais déçu

Très bien. Simple. Efficace. Parfait quoi

J'utilise cette banque car sa me permet d'avoir mon propre pouvoir sur mon argent , fini d'avoir un conseiller de banque qui doit te dire comment utiliser ton argent !.
Lydia = Un sentiment de liberté !!

J'utilise cette banque car sa me permet…

L’application est bien et clair, 
La possibilité d’acheter des actions et des cryptomonnaies directement depuis l’application est super pratique 👍 
Cependant certains services sont inaccessibles pour certaines personnes.
Exemple personnel : j’ai commencer en tant que membre Lydia Bleu, j’ai eu besoin à un moment de faire un petit prêt express, refusé même si j’utilise Lydia comme compte courant. Je suis alors passer Lydia Noir en espérant que cela changerais quelques choses et que j’aurais accès à plus de servie (il est noter que les membres Lydia Noir on le droit au petit prêt express etc..) 
J’ai refais une demande en tant Lydia Noir et encore refusé. 
Résultat engagé 12mois Lydia Noir alors que je n’ai aucune différence entre le Bleu et le Noir.
Également impossible de payer en plusieurs fois sur des sites comme Rakuten ou Cdiscount (alors que ça passe par FloaBank et qu’ils sont partenaires de Lydia 🤷🏻‍♂️)
Hormis ces détails, Lydia est Top 👍

L’application est bien mais attention ⚠️

Service client très réactif.
Sur le cashback rien à redire , j'ai gagné 50€. MERCI 
Mini prêt excellent, c'est la deuxième fois que j'y ai recours.
Merci infiniment pour votre disponibilité à tous. Bien amicalement .
Prenez soin de vous tous

Service client très réactif.

Je ne mets pas 5 étoiles car il y a un montant qui, depuis septembre, n’est jamais apparu. J’ai contacté le service client de nombreuses fois, et jamais le problème n’a été résolu. C’est dommage car c’est bien le seul soucis que j’ai pu rencontrer depuis les débuts sur votre application.

Je ne mets pas 5 étoiles car il y a un…

Très bonne appli bancaire avec beaucoup de choix et même pour la CB qui p être personnalisés.Service client est présent et rapide.

Super appli bancaire

Excellente application moderne et complète.

👍👍👍

Super appli, simple et rapide, très utile dans la vie de tous les jours

J'ai spécialement rien d'important à ajouter juste c'est simple et efficace à utiliser

J'ai spécialement rien d'important à…

Utile, pratique, facile et simple ... que du bon

Lydia. Un compte bancaire utile et malin

Très pratique.
Manque de communication avec la clientèle.

Très pratique.

C'est bien, je trouve ça dommage les frais et l'augmentation du prix de Lydia bleue
Je ne peux pas connecter mon compte en banque, problème avec l'appli société générale

Avis

Utilisateur satisfait de la première heure avec la version gratuite puis Lydia premium, j'ai apprécié les fonctionnalités basiques de gestion d'un porte-monnaie électronique, des cagnottes et des cartes virtuelles notamment. L'application est fiable et fonctionnelle.
Cependant avec la suppression de la version premium, le passage un peu forcé et plutôt cher vers Lydia Bleu pour apporter tout un lot de fonctionnalités qui en font une banque en ligne, me font enlever une étoile.
En fait, je n'ai pas besoin de la version Bleu et je trouve que c'est cher pour ce que j'en fais (les basiques). Je repasserai en sur la version gratuite en espérant qu'elle ne soit pas progressivement dépouillée de tout intérêt comme ce fut le cas pour Orange bank. Je regrette la version Premium qui me suffisait amplement.

Utilisateur satisfait mais je regrette la version premium, suffisante et moins chère.

Vous etes au top !:

L’application est moins intuitive qu’avant surtout depuis la dernière mise à jour. On ne peut plus transférer de l’argent entre sous-comptes en faisant glisser simplement :(

L’application est moins intuitive…

Très bonne banque en ligne

Application fiable, simple et rapide. Services bancaires efficaces. Formules de compte intéressantes. Top, je recommande.

Services au top

Vraiment ravis, jamais aucun souci. Tous se gère facilement de l’application. Je recommande vivement !

Vraiment ravis

J'utilise Lydia depuis plusieurs mois maintenant et je trouvais son utilisation fluide et facile. depuis la dernière mise à jour qui a changé le design de l'application et du coup de l'utilisation de celle ci je suis moins satisfaite 
Tout fonctionne très bien ceci dit je regrette la dernière version qui la rendait plus agréable et plus visible toute les fonctionnalités.
Maintenant lydia ressemble à une banque lambda.

J'utilise Lydia depuis plusieurs mois…

Service client très a l'écoute très efficace je me soucier avant d'avoir de problème avec mon compte ça été réglé très rapidement avec un niveau de sécurité très élevé des opérations instantanées et notifier dans les secondes alors la carte internet a usage unique des champions 👍👍

Service client très a l'écoute très…

Très bien mais dommage que il est autant de restriction pour la carte lydia bleu

Très bien mais dommage que il est…

Très bien merci a vous

Rien à dire, tout est super bien foutu, sauf cette dernière maj de l'appli qui transforme un relevé de compte en fil facebook, inutile et imposant une manip de plus pour accéder à son solde...

Dernière maj pas terrible

Rien a redire tout est parfait

Lydia est mon compte principal depuis quelques mois et j en suis ravie , les frais sont plus que raisonnable et le petit plus des petits prêts express en cas de dépenses imprévues c est vraiment le Must

Lydia est mon compte principal depuis…

Très bonne application, l'équipe support est au top. 
Je recommande fortement.

Très bonne application

J adore  rien a dire !

C'est une application très simple d'utilisation, et très utile. J'aime beaucoup

C'est une application très simple…

Tout est simple direct et sans contrainte.

Tout est simple direct et sans…

Service parfait, pleins de conseils pour gerer son argent, facilité de paiement, aucuns frais supplémentaires, virements instantanés etc...Vraiment rien à redire sur cette banque. L'utilisant comme compte courant, il serait bien de pouvoir avoir des possibilités de découvert comme dans les autres banques. Peut etre une piste à explorer.

Service parfait

je l'utilise au quotidien pour tous mes achats et j'en suis extrêmement satisfait

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