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Klarna provides short-term, point-of-sale loans for online and in-store purchases, so shoppers can buy now and pay later. Learn about Klarna's buy now, pay later plans, including no-interest options. Klarna simplifies the payment and shopping experience.

Service Aggregator

Payment systems

Klarna

Great

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Pricing of the services

Social media presence

Popularity of the service

Onboarding difficulty

Support quality

Excellent

Acquiring

API integration

Card Programs

Card providers

Loans

Merchant Accounts

Merchant aggregator

Multi-currency Account

White label

Wire Transfer Acceptance

US allowed

Best customer support

PESSIMO
"Per Klarna ogni cliente è importante, per questo sostiene il diritto dei clienti di ottenere un servizio equo, rapido e cortese in qualsiasi momento." assolutamente no un ordine cancellato e piu di 30 giorni sono passati nella quale non ho ricevuto nessuno rimborso assolutamente peggior sistema

PESSIMO

Perfekt!!!!

Bester Kundenservice!
Ich hatte ein Problem mit einer Bestellung/Rechnung und mir wurde von Petra, die absolut freundlich, bemüht und sehr hilfreich war, innerhalb von 5 Minuten geholfen.
Ich bin restlos zufrieden und habe selten so einen guten Kundenservice erlebt! Danke!

Bester Kundenservice!

Klarna is great,  they let you make payments on plenty of sites. Fast accurate delivery.

Klarna is great

Il prennent du temps pour réagir pour régler un impayée   je suis très déçu de klarna . Et une certaine agente n’a pas fait l’effort de trouver une solution à mon problème . J’ai désinstaller l’application . A fuir si vous avez des Soucis .

Il prennent du temps pour réagir pour…

Klarna ist einfach super

Molto utile e veloce

Klarna is a life saver, sometimes I want to splurge buying my son 300-500 dollars worth of new clothes and shoes and Klarna gives me the freedom to do so. I have never had an issue using them. Way better than it’s competitors.

Klarna is a life saver

Klarna ist gleich schlecht wie PayPal. Bei Reklamationen hat der Kunde die Arschkarte wenn es um Rückzahlungen geht.

Klarna ist gleich schlecht wie PayPal

Great app can afford alot more

Thank you for approving and Good job with my orders

Good job

Mycket smidigt.

I was not sure why I was beeing charged in my account and the representative explained me very well. And was very understandable.

Account charged

This is app is dope, very trustworthy (which was my fear in the beginning) and allows me to make purchases that otherwise might be outside my.budget that week. For instance I just bought my mother a wishing well planter for $119.00 for mothers day but if it wasn't for Klarna I would have had to wait til Friday (mothers day is on sunday) and it wouldn't have been in on time. Instead I paid 31 bucks (my first of 4 payments) and the planter is on its way, my next payment is in 2 weeks or I have the ability to pay the remainder if the bill on Friday when I get paid. The other cool part is every time you finish making your 4 payments on time, your credit (the amount you can spend) goes up. It's a life saver!

This is app is dope

It was taken care of fast and very professionally. I was treated with respect and they understood my problem

It was taken care of fast and very…

This app is AMAZING!!  So easy to use and makes shopping affordable!!

This app is AMAZING!

The best app for my Purchases

exelente muy bien

Klarna is so easy to use

Easy to use. Many places and products accept it's use and the terms are straight forward, flexible and convenient. I've recommended it to family and friends as well.

Easy to use

I buy a lot my purchases through Klarna, and I just love Klarna.

I buy a lot my purchases through…

Matt very knowledge and we LOVE Klarna

Very happy with Klarna

love shopping with Klarna

Habe sehr schlechte Erfahrungen mit Klarna gemacht. Streite mich seit Monaten über die Richtigstellung einer Rechnung, wegen einer Retoure. Es gibt auf jedes Schreiben nur eine Standartantwort und wird gar nicht auf mein Problem eingegangen. Habe zig Bestätigungen des Shops eingereicht, das die Retoure eingegangen ist, den gesamten Schriftverkehr, Fotos und nichts passiert. Werde ständig gemahnt es nach zuweisen oder zu zahlen und mich mit dem Shop in Verbindung zu setzen. Es wird nichts mit dem Shop geregelt oder dem Kunde geholfen. Habe den Eindruck das diese betrügerischen Shops geduldet werden. Werde mich nach hoffentlich baldiger Klärung von Bezahlungen mit Klarna zurück ziehen.

Schlechte Erfahrung bei Retouren

Ik ben door Remco zeer goed geholpen. Hij is heel geduldig, vriendelijk, behulpzaam en heeft kennis van zaken, waardoor hij direct de oorzaak van het probleem heeft aangepakt. Hij heeft ook nog wat nuttige informatie aan mij gegeven. Ik Ben zeer te vreden.
Super bedankt en een  Thumbs Up voor Remco

Zeer goed geholpen

Bäst i test,och jag handlar inte på nät om de har inte Klarna.

Bäst i test,och jag handlar inte på nät…

Einfach

Klarna is pretty cool. Cool system, cool people making the cool system.

Klarna is pretty cool

Very helpful customer service, easy to get hold of a human, and communicate the issues I need help with.
Unlike some companies that use robots, which is a complete waste of consumer’s time

Very helpful customer service

candi

Klarna has been a life saver. It has aided me in times when I most needed a little extra.

Klarna has been a life saver

I have being using Klarna for a while now, and this is the 1st time my plan was not accurate on the amount at my Klarna account, so I reached out to the costumer service chat and waited 5 min to be connected at the live chat and after 5 min my problem was resolved,  great experience so far using Klarna, I super recommend 😀

My account did not had the right amount at my klarna account

The representative was very knowledgeable, friendly and helped me solve my issue promptly!

The representative was very…knowledgable, friendly and resolved my issue clearly and promptly!

Just recently put in my third or fourth order in. I love the freedom with getting my shipments in before I even make the second payment.  You got a very loyal customer here now!

Recently put in my 3rd order

All purchases have been great quality and exceptional experience.

All purchases have been great quality…

Vi har nu fået ikke mindre en 4 regninger på gavekort til Playstation, vi hverken ejer eller har og vi kendte slet ikke til dette “firma” inden vi en dag vågnede op til regninger og rykkere eller rettere sagt kun rykkerne - man kan slet ikke komme i kontakt med firmaet og få en forklaring på hvad der forgår og vi snakker ikke små beløb det er 500-600 kr slut beløbet er næsten oppe i 3000 kr. hvilket vi slet ikke har brugt vi anede ikke om dette firma før regningerne

REGNINGER DER IKKE ER VORES

Agent was a great help and solved my problem fast

Agent was a great help and solved my…

The app and the mission of Klarna are great!

Great app

Fabulous service

Great app for higher priced items!! Love it!!

Great app for higher priced items!

Absolut zuverlässiger und hilfreicher Kundenservice! Bei jeder Frage helfen sie mir so gut es geht weiter und erledigen auch Sachen die der Lieferant nicht hinbekommt und über Monate hin schon Schriftverkehr darüber besteht. Innerhalb weniger Tage hatte ich mein Geld zurück. Vielen Dank 🙏🏼

Absolut zuverlässig und hilfreich…

This app is shocking had no end off trouble and all is the customer service people have to say is we have taken it as feedback advise. Also, it was clear when speaking with Susan the customer agent that Klarna does not like bad feedback. I have had to pay for every item out right and still await my money back from Klarna within 1-7days shocking.

This app is shocking had no end off…

Pratique, permet de bien échelonné ses paiements. Je recommande.

Pratique

I love Klarna very understanding helpful 🤩

I love Klarna very understanding…

Klarna ist absolut Spitze !!…es gibt nichts Besseres ✌️✌️❤️😎

Klarna ist absolut Spitze !!…es gibt…

Easy to pay :-)

Klarna ist Super, vorallem die Klarna Card und die Später bezahlen funktion, die keine Gebühren beträgt.

Klarna ist Super

Awesome customer service.

Servizio clienti eccellente, Lavinia gentilissima, chiara, ha risolto il mio dubbio velocemente.

Gentile, chiara, esaustiva

Ich bin sehr zufrieden!

Raskt

Easiest way to check on my account when I am not close to my pc.

Easiest way to check on my account when…

GREAT site

So happy I found this place !

Amo Klarna. El servicio al cliente es excelente.

Amo Klarna

I had a big purchase and had half of the order unfulfilled. I reached out to Klara and the service agent was very clear on how to report a return. I was able to pause my purchase while he quickly updated the total. He was very friendly and moved fast.

Friendly service on returns

Top class EXCELLENCE 🔝

Llevo bastante tiempo utilizando Klarna y me ha sido muy útil.

Llevo bastante tiempo utilizando Klarna…

Brilliant lenders and amazing, understanding staff.

Brilliant lenders and amazing

alles prima.

I made card payment approx 50 days ago. They unable to refund. I don't know why, too hard to them or what. I provided a correct bank details, but transfer was rejected. So I checked bank details, all ok, but still the same. You need to fill the form in, refund don't back automatically to your card as should be. Nightmare.

I made card payment approx 50 days ago

schnelle Bearbeitung aller Angelegenheiten, Zahlung mit Klarna top Sache

TOP :-)

Ich habe heute bei KLARNA angerufen, da ich Fragen bzgl.einer Bestellung hatte....
Ich habe mit Hr. Carsten Piehl am 02.05.22 telefoniert und ich muss sagen, dass ich sehr begeistert von ihm bin. 
1. Hat er mich verstanden
2. War er sehr kompetent und hilfsbereit
3. fand ich seine lockere und fröhliche Art sehr gut
Alles in Allem, sollte es mehr Berater von seiner Art geben!!!

Ich erteile ihm 10 Sterne wenn möglich....ganz toller Mann

Super Berater im Kundenservice

Hej.
Jag vill bara säga att det är bra att ha fått veta att ert köparskydd är så vattentätt att det kör över oss säljare. 

Även om kunden själv snålat och valt bort hämta hos ombud och valt alternativet där det klart framgår att paketet lämnas vid dörren så gav ni kunden rätt när paketet blivit stulet utanför kundens dörr. Att vi ska ta smällen när kunden är snål och inte vill betala för frakt tycker jag är helt vansinnigt. Er motivation var att det inte visats upp något id vid leverans, men detta betyder ju även att alla varubrev som läggs i brevlåda inte är godkända enligt era regler. Att paketet lämnas hemma och kunden tar emot det genom dörren är ju inte heller godkänt då för då visas inte heller något id.

PostNord räknar paketen som levererade när de lämnats vid dörren så de tar inget ansvar, men ändå så menar ni på att vi som säljare står som ansvariga när någon har stulit ett paket framför kundens dörr. Det borde ju vara kunden eller dennes hemförsäkring som får stå för smällen när något stjäls precis utanför deras hem. Vi har gett er alla bevis på att paketet är levererat och PostNord har skriftligen också bekräftat detta, så det är ju bara kundens ord som står mot alla våra bevis vi har gett er, och ändå så får denna kund rätt enligt ert bulldozer-köparskydd. Kunden skulle lika gärna kunna ha mottagit paketet men inte känner för att betala och därför påstår att hen inte fått det. 

Enligt lagen så räknas ett paket som levererat och risken går över på köparen när paketet lämnats på bestämd plats och notering har gjorts i transportbolagets logg att det är avlämnat. Det är så här PostNord garanterat har tolkat lagen och jag har svårt att tro att ett så stort företag som de vågar chansa om en sådan sak.

I vår checkout så har vi två fraktval, ett budgetval där det som sagt står att paketet lämnas vid dörren och ett dyrare alternativ där vi skickar till ombud. Det står också att om du har skumma grannar, alltså bor i stölddrabbat område, välj detta alternativ. Alltså har denna kund som valt budgetalternativet godkänt ”utanför dörren” som avtalad plats för leveransen. Alltså har risken gått över på köparen och vi är inte längre skyldiga att ersätta vid förlorat paket.

Men kör över oss bara med ert köparskydd. Det är ju redan så krångligt och osäkert att vara företagare i Sverige idag så det är klart att ni också ska göra det ännu svårare och skämma bort landets redan bortskämda konsumenter ännu mer. Snart kommer det inte finnas några företag kvar i landet eftersom kundens alltid har rätt trots att hen är totalt bevislös. 

Tack för dålig service från en tillplattad säljare.

Köparskydd men inget säljarskydd

Fast and easy

Very easy to use

Great payment plans 
And they work hard at getting ur refund if u ever have to need one.

The best buy now pay later app

Easy to use Interest-free payment app.

Perfeito

easy and uncomplicated

Enkelt og trygt å bruke

Klarna ist das beste überhaupt wenn Mann pünktlich zahlt . 
Immer wieder gerne

Klarna ist das beste überhaupt wenn…

Has been very useful. I also like getting rewards for paying it off. It would be nice if it could positively impact your credit score but still a nice tool to use.

Has been very useful

keep up the great work. 

You make transactions a lot easier. Thank you !

keep up the great work

Klarna ist top Verkaufs u Kreditanstalt immer zu empfehlen

Klarna ist top Verkaufs u Kreditanstalt…

It’s the best way to buy.

Kann die Klarna App sehr empfehlen (: 
Mitarbeiter sind immer freundlich und bemüht.
Einen Stern Abzug, da man per Mail z.B. zur Klärung einer Rechnung den Rücksendeschein zusenden soll, damit die Rechnung pausiert wird, aber wenn man diesen gleich zusendet wird die Rechnung trotzdem nicht pausiert, darum finde ich es toll, dass Klarna auch einen Livechat anbietet so kann das Problem immer schnell geklärt werden (: bestelle wenn möglich fast immer über Klarna 🙂🙃

Kann die Klarna App sehr empfehlen (

God service. Jeg bruger helst kun de sider der har Klarna, det er nemt og man har ikke penge ude at stå, hvis noget skal sendes retur. Har fået flere af mine bekendte til at bruge det.

God service

Ich habe viele Jahre Klarna genutzt und vor ein paar Monaten habe ich, warum auch immer, mal mein Konto überprüft und feststellen müssen das Klarna mir so einige Beträge aus Retouren nicht erstattet hat. Ich habe mit Klarna telefoniert, mehrmals emails geschrieben und sogar Kontoauszüge mitgeschickt sowie mit meiner Bank telefoniert, die fehlenden Erstattungen habe ich aber bis heute nicht erhalten. Anfangs bekam ich eine Antwort wo behauptet wird das die mir die Erstattungen schon vor Wochen überwiesen hätten was aber nicht stimmt da auf meinem Konto nicht ein cent davon gebucht wurde. Ich habe Klarna nochmal meine Kontoauszüge zukommen lassen da behauptet wird die könnten meine vorherigen email nicht mehr lesen, was mit Sicherheit nicht stimmt. Ich habe bereits mehrmals um Beweise gebeten wann und wohin die die fehlenden Beträge überwiesen haben wollen, seitdem kommt keine Antwort mehr von Klarna. Ich habe bisher nur die Kontoauszüge von diesem jahr kontrolliert und schon 4 nicht erstattete Beträge entdeckt, wer weiß wieviel Geld mir in den letzten jahren schon nicht erstattet wurden. Ich kann von Klarna nur abraten, das ist Betrug in meinen Augen. Kunden verarschen, Gelder nicht erstatten und nachdem das auffällt einfach mal tot stellen, mit Glück gibt der Kunde ja irgendwann auf.

Klarna überweist Erstattungen nicht und stellt sich tot.

it easy to use and payments all sorted

It's the best app

Jeg er veldig fornøyd med de fine som jobber for Klarna. Får hjelp raskt og veldig koselige svar. Setter pris på dere

Jeg er veldig fornøyd med de fine som…

Sehr gute Dienst

I really really like Klarna. It is secure and easy and flexible way order/buy things.

I really really like Klarna

Simple, secure and smart way to shop but also mean that you need to have some personal control of what you shop and when to pay

Simple way to pay

Nopeaa

L'application  est mieux  pour les  français (la France)!!!
Pour la Belgique  est hyper  nulle tu passe une fois  la commande après  30 jours  commande  payé  et lorsque  tu veux  y repasser une autre  commande  refu sur refus  les agents  services  clients  non compétent...
P.S: pour  la France  payement  en 3fois et la Belgique  payement  en 30 jours...Pas de confiance  aux belges?

Dommage

sicher eine spannende Sache und im Trend der Zeit. Was mich wundert und auch stört, sind die sehr eingeschränkten Zahlungsarten. Du kannst zB. nicht mit Kreditkarte bezahlen. Du kannst nur mit deinem Bankkonto bezahlen. Das ist verbesserungswürdig.

sicher eine spannende Sache und im…

I love that Klarna helps break the payments down to 4 payments. It helps a ton. I love that I can ask for a extension if I can't make my payment.

I love that Klarna helps break the…

Bad customer service.

Veldig hjelpsom når jeg fikk betalingsproblemer med en 30 dagers betalingutsettelse. 
Bøyde på reglenen som var mulig for meg og slippe inkasso. Veldig takknemlig

Reddet meg fra og få inkasso

Alldeles för mycket stul och. felaktigheter!

Framåt å bli bättre!

I hope that the app works out its issues so that I may use the purchasing power to help 
During these challenging times

I hope that the app works out its…

Very easy to buy with payments.

Love Klarna.

They have been awesome! I love Klarna and the smooth purchase process. They have answered all my questions, promptly and professionally.
I give KLARNA five stars!!!

They have been awesome!

Terrible service ordered from took the money from my account no confirmation and money gone contacted customer service was told just re order and wait for the original money to go back into your account

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