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Hello bank
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Hello bank

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Mobile friendly
Dot

Trustpilot Rating

Reviews 12

Poor

★★★★★

(2)

3.6

Entity type

Investment Bank

Client type

Personal/Business

License

AT19250

Country

1

Austria

Year

"1995"

Employee Count

51-200

Apply Now

Services

Asset ManagementBank Account OpeningsCard ProgramsCard providersCash depositDedicated IBANLoansMass PayoutsSEPA Transactions
3.6

Total Score

Pricing of the services

3

Social media presence

4

Popularity of the service

3

Onboarding difficulty

3

Support quality

5

About Hello bank

Hellobank, formerly known as direktanlage.at, was founded in 1995 and was a pioneer among online brokers. Since 2015 Hellobank is a member of BNP Paribas Group.Hellobank specializes in online brokerage services and retail banking.

Pricing

Setup Fee

Monthly Maintenance Fee

3.9 EUR

SEPA Incoming

SEPA Outgoing

SWIFT Incoming

SWIFT Outgoing

FX Fee

Currency

  • EUR

    (Euro)

Additional Information

  • Depot & trade

  • Save & invest

  • Account & Finance

Trustpilot reviews

HS

Apr 23, 2022

Das ist keine Direktbank!!

Das ist keine Direktbank!!! Schlimmer geht es nicht.Keine TAN Übermittlung aufs Handy dadurch keine Transaktion möglich auch die I TAN funktioniert nicht.Bei der Service Hotline wird aufgelegt man kommt nicht zu seinem Geld oder Wertpapieren.es glaubt man nicht, keine E Mail Beantwortung.Hello Bank wurde am Esay Bank verkauft sehe keine Verbesserung. Finger weg!!!!!!!!!!

PA

Apr 12, 2022

Die schlechteste Drecksbank die es glaube ich gibt!

- komplett inkompetenter Kundensupport - extrem hohe Ordergebühren - hohe Gebühren bei Dividendenauszahlung die alles wieder wegfressen! - Übertragung von Wertpapieren auf andere Depots nicht möglich weil die Hellobank den Vorgang jahrelang hinauszögert! - die Ordermaske sieht aus wie aus dem Mittelalter! - Kurse nicht aktuell, sondern teilweise um Jahre veraltet - hohe Fremdwährungsspesen - unfreundlicher Kundensupport

AA

Mar 7, 2022

Entsetzlich !!!

Ist das überhaupt eine Bank??? Null Kundenservice, Anrufe kommen auf eine mailbox, zu erreichen ist niemand. Am Besten Finger weg von dieser "Bank"

Feb 25, 2022

Ich kann nur jedem abraten

Ich kann nur jedem abraten, bei der Hello Bank! ein Depot zu eröffnen. Zum einen wurde eine Verkaufsorder im Onlinebanking "übersehen" (machen die das händisch?) zum anderen schaffen sie es seit zwei Monaten nicht, das Depot zu schließen und die Wertpapiere herauszugeben. Auf schriftliche Anfragen wird - wenn überhaupt - nur mit großer Verzögerung reagiert. Im Dezember des Vorjahres wollten ich mit meiner Frau unsere Depots zusammenlegen, dazu beauftragten wir meine Bank mit der Übertragung des Hello Bank!-Depots. Mitte Jänner fragten wir bei der Hello Bank! nach, wie weit die Schliessung vorangekommen wäre, weil die Wertpapiere noch nicht bei unserer gemeinsamen Bank eingelangt waren. Angeblich wusste man bei der Hello Bank! aber nichts von unserem Übertragswunsch. Nach einer neuerlichen Zusendung alller Unterlagen und dem bestätigten Eingang ist nun vier Wochen später noch immer keine Bearbeitung erfolgt. Meine nächster Schritt ist nun die Einschaltung des Konsumentenschutzes. All diesen Ärger kann man sich ersparen, wenn man gleich eine andere Bank wählt.

MA

Feb 24, 2022

Hellobank - Inkompetenz pur

Hellobank - ein Fall für den Rechtsanwalt. Wir versuchen nun seit 5 Wochen ein Konto aufzulösen - keiner kann oder will dabei helfen - unvorstellbar.

HF

Feb 9, 2022

Gm Pleite

Habe wegen der Gm Pleite im November ein Schreiben von der HelloBank erhalten. Ich würde noch Geld bekommen. Habe alle Unterlagen zugemailt seither kein Kontakt mehr. Sieht mal wieder nach Unterschlagung und Abzocke aus. Bin zum Glück vor Jahren ausgestiegen. Abzocker banl !

RE

Nov 4, 2021

Extreme abzocke die Bank

Extreme abzocke die Bank, zockt den Kunden ab, immer ladet alles extrem langsam, Kurse werden paar Tage später abgerechnet, in der zwischenzeit übernimmt sie die position und verhökert sie teurer weiter, nach mir kommt immer ein riesen Kursanstieg, der unerklärlich ist, ich kündige den kack. zockt andere Leute ab mich nicht mehr! Website ist ein Witz, nie zeigt es die richtigen Kurse aktuell am Markt an , sondern immer nur minus -

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At the moment, Hello bank rating on Finscanner is 3.6 and on Trustpilot is 2.