Fidor Bank
(2.1)
Great
(3.6)
Entity type
Retail Bank
Client type
Personal/Business
License
DE05836
Country
Germany
Year
"2009"
Employee Count
201-500
Services
Total Score
Great
(3.6)
About Fidor Bank
Founded in 2009, Fidor Bank provides retail banking products and services to private and business customers in innovative, technological ways: the bank uses IT solutions based on Web2.0 infrastructure and includes its customers in the decision-making process via communication with its financial community. Fidor Bank also provides B2B banking services, including banking as a platform, API banking services, and crypto settlement accounts. Fidor Bank crypto-currency-as-a-service offers simplified new crypto-related investing and trading, including Fidor ICO accounts and Fidor exchange accounts. Fidor Bank offers its products via direct banking channels.
Pricing
Setup Fee
0 EUR
Monthly Maintenance Fee
0 EUR
Transaction Fees
0 EUR
FX Fee
1.5%
Trustpilot reviews
Grundlose Dispokündigung und legen einfach auf
Ohne ersichtlichen Grund wurde der Dispo gekündigt. Angeblich kann die Hotline nicht sagen weshalb und verwies mich, eine Email an info@ zu senden die bis heute unbeantwortet blieb. Bei telefonischer Nachfrage wird einfach aufgelegt. Die Dispokündigung ist eine Sache. Was aber nicht das erst Mal passiert ist und wirklich unverschämt, die Masche mitten im Gespräch mit der Hotline grundsätzlich aufzulegen, wenn die Fidorbank in Erklärungsnot gerät.
Das dasselbe ist mir widerfahren auf…
Das dasselbe ist mir widerfahren auf einmal ohne Vorwarnung wurde mein Konto gekündigt. Den AGB habe ich aber zugestimmt. Kein Anruf, keine E-Mail, einfach Konto tot und jetzt warte ich noch bis heute auf mein Geld. Das grenzt schon an Betrug Finger weg von dieser Bank.
Kündigung ohne Grund
Ich hatte Fidor zum Kaufen von Crypto verwendet, hat immer gut geklappt. Mein Konto war nie überzogen, Fidor kündigt es mir ohne Gründe zu nennen.
Bisher keine Probleme
Hallo zusammen, ich hatte bisher noch keine Probleme mit der Fidor-Bank und bin etwas erschrocken über den größten Teil der anderen Bewertungen. Ich verwende das Konto allerdings nur in Verbindung mit Kryptowährungen und nicht als Hauptkonto. Ich hatte ein Problem durch den Wechsel meines Mobiltelefons und konnte auf mein Konto weder Mobil noch übers Web zugreifen. Mail an Support geschrieben und 24h später die Lösungsanweisung per Mail erhalten. Das dauert bei meiner Hausbank länger ;).
Meidet diesen Saustall
Meidet diesen Saustall! Aus heiterem Himmel werden auf einmal Daten abgefragt , die nie in der Vergangenheit abgefragt wurden. Beim verneinen wird einfach gekündigt. Google reviews werden absichtlich gelöscht. Die review scores hier und auf Google sprechen für sich. Level der Inkompetenz ist beindrückend!
Hallo Zusammen
Hallo Zusammen, leider ist die Fidorbank nicht zu empfehlen. Mehrere Anfragen mich mit meinem Rufnamen anzuschreiben wurde ignoriert ... nun wurde ich aufgrund dessen einfach gekündigt. Telefonischer Kontakt mit dem Kundenservice ergab, dass kein Grund der Kündigung hinterlegt wurde. Per Mail kam, dass die Fidor keinen Grund mitteilen möchte. "... Bitte haben Sie Verständnis, dass geschäftspolitische Gründe manchmal zu Entscheidungen führen, die sich ungünstig auf manche Kunden auswirken. Eine ordentliche Kündigung ist von beiden Partnern einer Geschäftsbeziehung jederzeit unter Einhaltung einer angemessenen Frist möglich. Es ist keine vorherige Abmahnung und auch keine Nennung von Gründen erforderlich. Dies ergibt sich aus unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die sie in der jeweils aktuellsten Version unter [Link nicht vollständig erlaubt] .../documents finden können. Des Weiteren geht das Kündigungsrecht aus dem Grundsatz der Privatautonomie der Bank hervor. So entschied im Übrigen auch der Bundesgerichtshof (Az. XI ZR 22/12). Daher bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir an unserer Kündigung ohne Angabe von Gründen festhalten. ..." Ich bin laut Googlerecherche wohl aber kein Einzelfall. Leider finde ich die AGB von 3/2018 nicht mehr. Hat jemand von euch noch die AGBs? Kann mich nicht erinnern, dass in der alten AGB eine reguläre Kündigung der Fidor ohne Angaben von Gründen enthalten war. Meine Bonität ist okay und das Konto wird aktiv genutzt. Einen anderen Grund für die Kündigung kann es nicht geben! SUCHE DIR LIEBER EINE ANDERE BANK!! Beste Grüße Daniel
Schlechter geht nicht
Seit Montag Abend bekomme ich mich nicht mehr in mein Konto eingeloggt. Ein erstes Telefonat am Dienstag versprach Abhilfe. Die App habe ich zu diesem Zeitpunkt gem. Hotline neu installiert. Es folgt die Meldung "kontaktieren Sie den Kundenservice" Eine Anmeldung über den PC gelingt ebenfalls nicht, hier wird eine Push-Tan aus der App abgefragt, welche ja nicht ankommen kann. Am Mittwoch war ein Login nach wie vor nicht möglich, es folgte ein erneutes Telefonat in welchem ich gebeten wurde, eine Mail an Fidor zu schreiben. Am Donnerstag kam eine Antwort auf meine Mail, hier ein Ausschnitt daraus: "Die von Ihnen geschilderte Problematik ist uns bekannt und befindet sich bereits in Prüfung bei unserer Technik. Sobald uns die Ursache bekannt ist, arbeiten die Kollegen selbstverständlich mit Hochdruck an einer schnellen Behebung. Eine erfolgreiche Lösung wird jedoch voraussichtlich einige Tage benötigen. Bitte haben Sie deshalb etwas Geduld und nutzen zwischenzeitlich vorhandene Alternativen für Ihre Bankgeschäfte." Bis heute Freitag funktioniert der Zugriff nicht, ich frage mich, wenn der Fehler bekannt ist, warum es dann nicht schon schnelle Lösungen gibt. Es handelt sich bei mir um ein Geschäftskonto und es sind Zahlungen zu leisten, gerade zum Monatsende, diese werde ich nicht über eine Alternative bedienen, da die vorgesehenen Mittel sich auf diesem Geschäftskonto befinden. Unglaublich die Vorstellung der Bank und wie ernst Kunden hier genommen werden. Ich werde dazu als nächstes auch eine Beschwerde bei der Bafin einreichen. Es wäre kein Problem, wenn es mal stundenweise oder vielleicht einen Tag Zugriffsprobleme gibt, aber nicht bei nahezu einer Woche.
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On this page, you can see a detailed review of Fidor Bank Banks with reviews from real users and our experts. Fidor Bank provides the following services: API integration, Card processing solutions, Card Programs, Card providers, Cash deposit, Cash withdrawal, Crypto-friendly Account, Debit cards, Debit cards (virtual), Loans, Mass Payouts, Prepaid cards, SEPA Transactions, SWIFT Transactions, Wire Transfer Acceptance, 3d secure payment gateway.
At the moment, Fidor Bank rating on Finscanner is 3.6 and on Trustpilot is 2.1.
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