Ferratum Bank
(2.1)
Great
(3.6)
Entity type
Online Bank
Client type
Personal
License
C56251
Country
Malta
Year
"2005"
Employee Count
11-50
Total Score
Great
(3.6)
About Ferratum Bank
Ferratum Bank was incorporated in Malta in September 2012 in order to provide additional funding sources and business opportunities to its parent company, Ferratum Group (Finland). Ferratum Group provides internet and mobile micro-loans, amongst various other services, across a number of countries. It offers fast and readily available banking services, loans, and savings both online and on mobile devices.
Pricing
Setup Fee
0 EUR
Savings account (EUR)
0.6%
Savings account (Other currencies)
0.25%
SEPA Outgoing
0 EUR
SWIFT Incoming
0 EUR
SWIFT Outgoing
0 EUR
FX Fee
1%
Monthly fee
0 EUR
Currency
EUR
(Euro)
GBP
(British pound)
NOK
(Norwegian krone)
DKK
(Danish krone)
CHF
(Swiss franc)
PLN
(Polish złoty)
SEK
(Swedish krona)
Additional Information
B2C, commission, fintech, banking
3.5+ million customers
Trustpilot reviews
Ich war positiv überrascht habe das…
Ich war positiv überrascht habe das erste Mal einen express kleinen Kredit hier aufgenommen nach videoident und Vertragsunterzeichnung war nach 5 Minuten das Geld auf dem Konto.
Kann das mit dem Problem der…
Kann das mit dem Problem der Aktualisierung der Daten bestätigen. Angeblich ein technischer Fehler, aber Profis müssten das innerhalb kurzer Zeit eigentlich beheben. Seit über einer Woche dort ebenfalls Probleme und der Service ist kommunikativ ein Totalausfall. Ansonsten finde ich Ferratum gar nicht schlecht und man kann z.B. einen Kredit vorzeitig ablösen und bekommt dabei Kosten erstattet. Das ist schon fair. Aber der Mist mit der Datenaktualisierung nervt ganz gewaltig Ergänzung vom 7.5.22: Nach wie vor keine Chance, dass man dort die Daten im System aktualisieren kann. Immer wieder Fehlermeldung. Habe noch einen laufenden Kredit, werden den noch bezahlen und mich dann von Ferratum trennen, weil das nicht geht im digitalen Zeitalter. Ich muss mich darauf verlassen, dass die ein technisches Problem in kürzester Zeit beheben, aber das dauert jetzt bald 3 Wochen. Würde gerne wissen, ob auch andere das Problem haben... Ich betone nochmal, dass ich grundsätzlich immer zufrieden war, aber seitdem die das mit der Technik nicht hinbekommen ... !!!
Absolut unzufrieden
Ich war immer zufrieden gewesen hatte den Dienst jahrelang immer mal wieder genutzt. Vor ein paar Wochen musste ich meine Daten bestätigen soweit alles gut auch online alles geklappt nur kann ich den Service nicht mehr nutzen da auf meiner Seite Ferratum die Daten nicht bestätigt. Seit Wochen versuche ich mit dem Support Kontakt aufzunehmen ich werde sofort im Chat blockiert. Man hilf nicht weiter per WhatsApp erhalte ich keine Antwort per Email Antwortet auch keiner Facebook genau das selbe. Ich weiß nicht wie unfreundlich ein Team sein kann.
Auch ich habe schlechte Erfahrungen mit …
Auch ich habe schlechte Erfahrungen mit dieser Bank gemacht.Bin sieben Tage im Verzug gewesen und habe seit dem einen negativen Eintrag bei der Schufa und bin seit dem für Drei Jahre nicht mehr Kreditwürdig.Habe mehrmals den Kundenservice kontaktiert,mit der bitte den Eintrag bei der Schufa zu löschen da ich den kompletten Betrag beglichen habe.Bis heute ist nichts passiert außer das ein Vermerk bei der Schufa als erledigt eingetragen wurde.Das reicht aber nicht,weil der Eintrag nicht gelöscht wurde.
Unberechtigte Mahnungen
Man kann nicht einen Mitarbeiter der Ferratum Bank erreichen ! Ich habe unberechtigter Weise Mahnungen bekommen.Nicht eine Hotline , Facebook und schon garnicht Whatts-App ! Was stimmt nicht mit dieser Bank? Selbst auf E-Mails wird nicht reagiert.Unfassbar !
Bank Of looters
why there is no option for 0 star? 😡 its just bank of looters, i just take 7000 kr lån, and i am paying 949kr per month, i just check the rest balance, its still 7008kr that i have to pay😴😴😴 , when i contacted with bank they gave another number...
Versäumte Weitergabe und Lügen
Man wird vom Support angelogen Erst wartet man ewig auf irgendeine Reaktion vom Support, dann wird man von diesem noch angelogen. Ferratum hatte es versäumt die Bestätigung eines erledigten Kredits an die SCHUFA weiterzuleiten. Nach mehrmaligen nachfragen hat Ferratum uns dann zugesichert das dies nun geschehen sei, 14 Tage später haben wir bei der SCHUFA angerufen und nachgefragt - Es ist nie etwas von Ferratum o.Ä. eingegangen! Wir haben den Nachweis dann eigenständig geliefert und der Eintrag wurde gelöscht. Einfach nur unfassbar das hier auch noch Kunden angelogen werden.
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On this page, you can see a detailed review of Ferratum Bank Banks with reviews from real users and our experts. Ferratum Bank provides the following services: Loans, Savings Account, SEPA Transactions, SWIFT Transactions, Wire Transfer Acceptance.
At the moment, Ferratum Bank rating on Finscanner is 3.6 and on Trustpilot is 2.1.
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