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EDENRED PAIEMENT
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EDENRED PAIEMENT

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Mobile friendly
Dot

Trustpilot Rating

Reviews 2,157

Average

★★★★★

(3.4)

3.8

Entity type

Electronic Money Institution

Client type

Business

License

55885

Country

1

France

Year

"2015"

Employee Count

501-1000

Apply Now

Services

3.8

Total Score

Pricing of the services

3

Social media presence

5

Popularity of the service

3

Onboarding difficulty

3

Support quality

5

About EDENRED PAIEMENT

EDENRED PAIEMENT is an electronic money institution focused on payment solutions. Incorporated in France, EDENRED PAIEMENT is authorized and regulated by the Banque de France.

Pricing

Setup Fee

Monthly Maintenance Fee

SEPA Incoming

SEPA Outgoing

SWIFT Incoming

SWIFT Outgoing

FX Fee

Additional Information

  • payment solutions for employees

Trustpilot reviews

CR

May 24, 2022

pire service que j'ai pu avoir

pire service que j'ai pu avoir, je regrette cette perte de temps et d'argent

SO

May 21, 2022

Durée de validité et prolongation

Bonjour, Qu'il est difficile de nos jours de voir que les tickets kadeos ne sont pas prolongeables ne serait ce que de quelques mois. J'ai 140€ de chèque kadeos non dépensés, Ils expiraient au 31/12/2021. Je n'ai pas pu faire de demande de prolongation dans le délai de 3 mois auprès de mon employeur puisque la société a fermé depuis donc comment on fait dans ces cas là ??? Je trouve cela injuste car de ce fait tous les bénéficiaires de ces tickets kadeos n'ont pas les mêmes possibilités de prolongation. Je suis persuadée que de nombreuses personnes dans notre situation seraient prêtes à payer pour prolonger leur durée de validité. Y a t'il une procédure dans ces cas là ?

PH

May 18, 2022

Edenred m'a volé 2600 euros

Edenred s'est servi sur ma carte en y enlevant plus de 2600 euros (cumulés car je ne m'en étais pas servi pendant les confinements et après) et sans essayer en aucune manière de me prévenir. Cela fait maintenant un mois que je les relance et la réponse est toujours d'envoyer un mail à leur service pour demander de recréditer ma carte. Après un mois ils viennent de m'annoncer que ma carte n'avait pas été activée dans les temps et que je n'ai aucun recours! Où est passé cet argent ?

Après plusieurs appel (surtaxés) 4…

Après plusieurs appel (surtaxés) 4 e-mail et un mois et demi d’attente, ils n’arrivent toujours pas à changer mon rib. Comme ils n’ont ni bureau ni antenne , je suis coincé. Service déplorable. À boycotter et à bannir.

NF

May 12, 2022

difficultés récurrentes à joindre le support technique

difficultés récurrentes à joindre et obtenir des solutions avec le support technique. Les contacts uniquement par mail ne suffisent plus, et nous déplorons le manque de contact téléphonique.

II

May 12, 2022

Delai de remboursement

bonjour plus de 6 semaines pour rembourser un trop payé je trouve cela inadmissible et surtout 4 contact avec le service client et 4 procédure de remboursement différente ......

JC

May 10, 2022

Incroyable !

Incroyable ! Tickets cesu venant de mon CE renvoyés dans les temps à Edenred afin de les prolonger (date de validité proche de l’expiration) : ils refusent car depuis mon CE a changé de prestataires ! Et alors ? Ils ont eu l’argent par mon CE (organisme public en + ! ), c’est une honte de ne pas assumer leurs responsabilités jusqu’au bout ! Surtout qu’on ne s’étonne qu’à moitié que mon CE ait voulu les quitter !!!

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